الدعم
تواصل مع البريد المناسب في في سكتك عشان مساعدة أسرع.
دعم المستخدمين
مساعدة في الحساب، المسار، المطابقة، الاشتراك، أو التطبيق.
طلبات الخصوصية
الوصول للبيانات، تصحيحها، حذفها، أو أسئلة عن الخصوصية.
التسويق
الشراكات، تواصل الإطلاق، واستفسارات العلامة التجارية.
حذف الحساب والبيانات
تقدر تطلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به في أي وقت بإرسال إيميل لـ privacy@fisektak.app من البريد أو رقم الهاتف المسجّل على حسابك. اذكر اسم المستخدم الخاص بك عشان نلاقي حسابك بسرعة. نتحقق من كل طلب قبل حذف البيانات، ونأكد لك لما يكتمل. شوف سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة إيه اللي بيتحذف وإيه اللي ممكن يتحفظ لأسباب قانونية أو أمنية.
أوقات الرد
نهدف للرد على طلبات الدعم والخصوصية خلال بضعة أيام عمل. البلاغات الأمنية المقدّمة داخل التطبيق تُراجع كأولوية.
للمخاوف الأمنية العاجلة، اذكر رقم هاتف حسابك، تفاصيل المسار، التاريخ، ووصف مختصر لما حصل.